Europska konfederacija sindikata (ETUC) objavila je vodič koji će pomoći radnicima da spriječe zlouporabu algoritamskog upravljanja i vrate kontrolu nad svojim radnim mjestima.

Pregovaranje o algoritmu: Sindikalni priručnik je sveobuhvatan vodič za sindikate o tome kako osigurati zaštitu prava, plaća i uvjeta rada radnika u doba algoritamskog upravljanja.

Algoritamsko upravljanje - korištenje računalno programiranih postupaka za upravljanje radnicima - sve je prisutnije u europskom gospodarstvu, a istraživanje OECD-a objavljeno ranije ove godine pokazalo je da je 79% radnih mjesta usvojilo barem jedan alat za algoritamsko upravljanje.

Algoritamski sustavi upravljanja već se koriste za zapošljavanje i otpuštanje radnika, kao i za određivanje njihovih plaća i uvjeta rada. Previše tvrtki pokušava zadržati algoritme koji stoje iza tih odluka u tajnosti kako bi onemogućile radnike i izbjegle odgovornost, kazala je konfederalna tajnica ETUC-a Tea Jarc.

Tehnologija se sve više koristi za određivanje plaća, procjenu učinka i donošenje odluka o zapošljavanju i otpuštanju. Radnici u Amazonovim distribucijskim skladištima podvrgnuti su intenzivnom nadzoru i podvrgnuti su širokom sustavu algoritamskih metrika učinka i evaluacije, što učinkovito dovodi radnike u međusobnu konkurenciju.

Međutim, priručnik „Pregovaranje o algoritmu“ dokumentira rastući broj slučajeva u Europi u kojima radnici uspješno pregovaraju o korištenju algoritamskih sustava upravljanja putem kolektivnih ugovora, uključujući:
• Sporazum između platforme za dostavu hrane Just Eat i sindikata CCOO i UGT u Španjolskoj, koji uključuje pravo radnika na informacije o „parametrima“ AI sustava, te „Komisija za algoritme“ sastavljena od predstavnika sindikata i poslodavaca koja nadgleda provedbu sporazuma.
• Sporazum između platforme za čišćenje doma Hilfr i sindikata 3F u Danskoj, koji osigurava da Hilfr pruža sveobuhvatno objašnjenje za algoritamski određene odluke, a ako se objašnjenje ne može dati, odluka se smatra nevažećom. Sporazum uključuje „digitalni klub“ kako bi radnici mogli pristupiti svojim sindikalnim predstavnicima putem aplikacije Hilfr.

Priručnik ETUC-a također identificira razne načine na koje radnici koriste alate i tehnike za oporavak podataka kako bi pristupili vlastitim podacima, od korištenja svojih prava prema GDPR-u za podnošenje zahtjeva za pristup subjektu do razvoja „protuaplikacija“ koje su digitalni alati za radnike za agregiranje i razumijevanje njihovih podataka.

Objavljivanje priručnika dolazi u trenutku kada se radnici u platformskoj ekonomiji iz cijele Europe pripremaju za sastanak na 'Platforumu', godišnjem okupljanju ETUC-a, na Cipru 25. i 26. rujna. Na dnevnom redu bit će Direktiva EU o platformskom radu, koja će postati zakon u državama članicama do prosinca 2026. i uključuje novi skup prava u vezi s algoritamskim upravljanjem. To uključuje pravo na objašnjenje svih automatiziranih odluka i pravo predstavnika radnika na konzultacije o promjenama sustava umjetne inteligencije. Uvođenje Direktive o platformskom radu povećava hitnost sindikata da se pripreme za pregovore o algoritmu, a Priručnik uključuje odjeljak o tome kako sindikati mogu razviti svoje kapacitete u ovom području, uključujući kroz obuku i izgradnju svoje podatkovne infrastrukture. 

Izvor: ETUC
Ilustracija: and machines/unsplash.com